Per esercitare il diritto di recesso puoi effettuare la tua richiesta via mail entro 60 giorni dal ricevimento del prodotto. Per facilitare l’identificazione del tuo reso ti chiediamo di scaricare l’apposito modulo ed inserirlo compilato all’interno del pacco.

I prodotti oggetto del reso dovranno essere spediti al seguente indirizzo:

Ninesquared SRL Via Venezia 61, 38066 Riva del Garda (TN) Italy

Il rimborso del corrispettivo di acquisto avverrà in circa 14 giorni dal ricevimento della merce resa, previa verifica dello stato di conservazione.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario restituire i prodotti in stato integro di conservazione e con etichette originali non rimosse. L’imballo dei prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette. Se il prodotto restituito non soddisfa le condizioni sopra indicate, il prodotto sarà rispedito al cliente ed il rimborso non sarà effettuato.

In accordo a quanto previsto dall’art. 52 d.lgs. 6.9.2005, n. 206, il cliente – consumatore ha un periodo di quattordici giorni per recedere dal contratto, restituendo i prodotti acquistati con conseguente rimborso del prezzo.

Il diritto di recesso è facoltà riservata alle sole persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Pertanto, rivenditori e aziende sono esclusi dall’esercizio di tale diritto.

Il rimborso non comprende le spese di trasporto, sia quelle sostenute per l’originario invio della merce che quelle per la successiva restituzione. In caso di pacco rifiutato in presenza di dogana, dal rimborso verrà trattenuto il costo dei dazi doganali.

Non si effettuano rimborsi o sostituzioni sui prodotti personalizzati su richiesta espressa del cliente (es.: prodotti personalizzati con nomi e/o numeri, con patch, con iniziali, a eccezione di prodotti difettosi o danneggiati); su maglie gara in seguito al cambio del numero di maglia del giocatore o del suo trasferimento ad altra squadra.

Per qualsiasi dubbio o domanda puoi scrivere una mail al nostro servizio clienti: sales@ninesquared.it.