FAQ
- Gli ordini standard vengono solitamente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi.
- Gli ordini con personalizzazione (nome, numero o logo) possono richiedere fino a 3-4 giorni lavorativi.
- I tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi durante l'alta stagione.
- Una volta spedito, riceverai una e-mail di conferma spedizione con il tuo numero di tracciamento.
- Inserisci il tuo numero d'ordine e email o il tuo numero di tracking nella casella di tracking nel menu a lato.
- Vedrai immediatamente lo stato di spedizione più recente del tuo pacco.
- Il tuo numero d'ordine è incluso nell'email di conferma dell'ordine che hai ricevuto dopo aver effettuato l'ordine.
- Il tuo numero di tracking viene inviato nell'email di conferma della spedizione una volta che il tuo ordine lascia il nostro magazzino.
- Il tuo numero d'ordine è incluso nell'e-mail di conferma che hai ricevuto subito dopo aver effettuato l'ordine.
- Se non riesci a trovare l'e-mail: controlla la cartella spam o promozioni oppure cerca nella tua casella di posta "ninesquared conferma d'ordine".
- Il tuo numero di tracciamento viene inviato via email una volta spedito l'ordine.
- Questa email viene inviata quando il corriere ha preso il pacco e la spedizione è stata creata.
- Se non riesci a trovare l'email: controlla la cartella spam o promozioni oppure cerca "conferma spedizione ninesquared"
- Gli aggiornamenti del tracciamento possono talvolta richiedere 12-24 ore per essere visualizzati dopo la spedizione del pacco.
- Se il tuo tracciamento non si è aggiornato per più di 48 ore, contattaci tramite la chat del sito web.
- "In transito" significa che il pacco si sta spostando attraverso la rete del corriere ed è in viaggio verso il tuo indirizzo di consegna.
- Inserisci il tuo numero di tracciamento nel campo di ricerca in alto.
- Se il tuo pacco è già in transito, il corriere mostrerà la data di consegna stimata in base allo stato attuale della spedizione.
- Primo controllo: cerca all'ingresso o alla cassetta della posta, dai vicini, presso la reception del tuo edificio, se disponibile.
- Se non riesci ancora a trovare il pacco, contattaci tramite la chat del sito web e ti aiuteremo a indagare sulla consegna.
COME TRACCIARE IL TUO ORDINE:
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